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घरेलू पर्यटन की मजबूत लहर और युवा यात्रियों की पसंद बदलने के कारण भारत Airbnb के लिए दुनिया के सबसे तेज बढ़ते बाजारों में शामिल हो गया है। पारंपरिक होटलों से सस्ते, अनोखे अनुभव की चाहत ने भी Airbnb के ट्रेंड को बढ़ावा दिया। Airbnb पर प्रॉपर्टी का मालिक होना फायदेमंद हो सकता है, लेकिन इसके साथ कुछ चुनौतियां भी आती हैं। जहाँ कई मेहमान घर को अच्छी हालत में छोड़कर जाते हैं, वहीं कुछ मेहमान बिना सफाई किए ही चले जाते हैं, जिससे अगली बुकिंग से पहले मेजबानों को अतिरिक्त काम करना पड़ता है। ऐसा ही कुछ एक शख्स के साथ हुआ, जिसके कथित 1.05 करोड़ रुपये के अपार्टमेंट का मेहमानों ने बुरा हाल किया।
इंस्टाग्राम पर वीडियो वायरल
इस वीडियो को @twokeystogether नामक हैंडल से शेयर किया गया है। यूजर ने मेहमानों के चेक आउट करने के बाद अपार्टमेंट का एक वीडियो पोस्ट किया। वीडियो के साथ लिखा था, ‘होस्टिंग की असलियत: मेरे 1.05 करोड़ रुपये वाले Airbnb में चेक आउट के बाद मेहमान क्या छोड़कर गए।’ वीडियो में डाइनिंग टेबल, लिविंग रूम और बालकनी में बचा हुआ खाना, खाली बोतलें, खाने के डिब्बे, डिस्पोजेबल कप और अन्य कूड़ा-कचरा फैला हुआ दिखाई दे रहा है। बिस्तर भी ठीक से नहीं बिछाया गया था, और अपार्टमेंट के अलग-अलग हिस्सों में दाग-धब्बे और गंदगी भी देखी जा सकती थी। कैप्शन में लिखा था, ‘मेहमानों को याद रखना चाहिए: यह कोई होटल का कमरा नहीं है, यह किसी का घर है – और सफाईकर्मी रोबोट नहीं हैं। ठहरने के लिए भुगतान करने से किसी को भी अव्यवस्था फैलाने का अधिकार नहीं मिल जाता।’ मालिक ने बताया कि, ‘हर बार सामान उतारने के बाद होने वाली गंदगी में समय, पैसा और ऊर्जा बर्बाद होती है। इसलिए कृपया, शिष्टाचार का पालन करते हुए सामान छोड़ें – वरना सफाई शुल्क लगने पर आश्चर्यचकित न हों।’
यूजर्स ने दी मिली-जुली प्रतिक्रियाएं
इस वीडियो पर मिली-जुली प्रतिक्रियाएं आईं, कुछ यूजर्स ने होस्ट का समर्थन किया तो कुछ ने कहा कि स्थिति को बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया जा रहा है। एक यूजर ने लिखा, ‘जिस किसी के पास भी कभी कोई चीज रही हो, वह दूसरे की चीजों/घर का सम्मान करेगा, बात इतनी ही सरल है। होमस्टे और होटल अलग-अलग चीजें हैं। लोग Airbnb के कॉन्सेप्ट को भी नहीं समझते और सफाई के लिए सलाह देते हैं, ये सब किसी भी Airbnb ऑपरेटर के लिए बिल्कुल अस्वीकार्य है। ये सब करने के लिए कई होटल मौजूद हैं, Airbnb का सीधा सा मतलब है कि यह किसी का घर है। मैंने भी ऐसी ही स्थिति का सामना किया है, मुझे 1 स्टार रिव्यू मिला, लेकिन फिर भी मैं सही के लिए खड़ा रहा! आप लोग बहुत अच्छा काम कर रहे हैं, रेटिंग से मत डरिए, देर-सवेर यह गिरेगी ही, आप इसे कभी नियंत्रित नहीं कर सकते, चाहे आप अपनी पूरी कोशिश करें, मैं अपने अनुभव से कह रहा हूं।’
दूसरे ने लिखा कि, ‘सिविक सेंस का सबक सबको सिखाया नहीं जाता, लेकिन कर्म का फल मिलता ही है। आपने अजनबियों के लिए 1.5 करोड़ का सपना साकार किया यह ऐसी उदारता है जिसकी कल्पना भी अधिकांश लोग नहीं कर सकते।’
तीसरे ने लिखा कि, ‘नागरिकता का कोई भाव नहीं।’
सभी लोग अपार्टमेंट से सहमत नहीं थे। कुछ यूजर्स का मानना था कि अपार्टमेंट देखने में भले ही अव्यवस्थित लग रहा था, लेकिन संपत्ति को कोई स्पष्ट नुकसान नहीं हुआ था। एक व्यक्ति ने लिखा, ‘अगर कोई नुकसान नहीं हुआ है और सिर्फ कचरा है – तो यह एक बुनियादी अपेक्षा है जो एयरबीएनबी मालिक को कमरा किराए पर देने/एयरबीएनबी व्यवसाय शुरू करने से पहले मेहमानों से रखनी चाहिए… उन्होंने आपको सिर्फ आपके स्थान पर पार्टी करने के लिए भुगतान किया है और बाद में झाड़ू-पोछा करने के लिए वे जिम्मेदार नहीं हैं।’
एक अन्य यूजर ने टिप्पणी की, ‘होस्ट के तौर पर यह काफी साफ-सुथरा है।’
तीसरे ने लिखा कि, सिर्फ कचरा है। कोई नुकसान नहीं। बस रील बनाना चाहते हो!’
डिस्क्लेमर: इस खबर में दी गई जानकारी सोशल मीडिया और रिपोर्ट्स में किए गए दावों पर आधारित है। इंडिया टीवी किसी भी प्रकार के दावे की प्रमाणिकता की पुष्टि नहीं करता है।
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