मालदा मंडल के स्टेशनों और ट्रेनों में रेल जन संवाद कार्यक्रम, डीआरएम के नेतृत्व में यात्रियों से लिया गया फीडबैक

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भागलपुर. मालदा डिविजन के डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता के नेतृत्व में गुरुवार को मालदा, भागलपुर सहित डिविजन के कई स्टेशनों और ट्रेनों में यात्रियों के साथ जन संवाद कार्यक्रम आयोजित किया गया. रेलवे का विशेष अभियान 6.0 आगामी 31 अक्टूबर 2026 तक चलाया जा रहा है. इस पहल का उद्देश्य रेल अधिकारियों और यात्रियों के बीच प्रत्यक्ष संवाद को बढ़ावा देना, यात्रियों से सुझाव एवं प्रतिक्रिया प्राप्त करना और स्वच्छ, स्वस्थ तथा यात्री-अनुकूल रेलवे परिसर को प्रोत्साहित करना है.

यात्रियों से सीधे संवाद कर लिए गए सुझाव

विशेष अभियान के तहत रेलवे अधिकारियों ने विभिन्न स्टेशनों और ट्रेनों में यात्रियों से बातचीत की. इस दौरान यात्रियों से रेलवे की सुविधाओं और सेवाओं को लेकर उनकी प्रतिक्रिया प्राप्त की गई. साथ ही उन्हें रेलवे की उपलब्ध सुविधाओं, सेवाओं और यात्रियों के दायित्वों के प्रति जागरूक किया गया.

इस कार्यक्रम में अपर मंडल रेल प्रबंधक अमरेन्द्र कुमार मौर्य सहित मालदा डिविजन के अधिकारियों ने यात्रियों से संवाद किया. अभियान के माध्यम से यात्रियों की समस्याओं और सुझावों को सीधे सुनने तथा रेल सेवाओं को अधिक यात्री-अनुकूल बनाने की दिशा में पहल की गई.

मालदा डिविजन के कई स्टेशनों पर चला अभियान

मंडल के विभिन्न स्टेशनों पर जन संवाद कार्यक्रम आयोजित किया गया. इनमें न्यू फरक्का, धुलियान गंगा, जंगीपुर रोड, चामाग्राम, बड़हरवा, पीरपैंती, कहलगांव, साहिबगंज, शिवनारायणपुर, सबौर, भागलपुर, सुल्तानगंज, जमालपुर, मुंगेर, गोड्डा, बांका, मंदार हिल, हंसडीहा, अभयपुर, तीनपहाड़ और राजमहल सहित अन्य स्टेशन एवं हॉल्ट शामिल रहे.

इन कार्यक्रमों का समन्वय मंडल के वरिष्ठ अधिकारियों, स्टेशन अधीक्षकों, स्टेशन मास्टरों, पर्यवेक्षकों और अन्य रेलकर्मियों ने किया. इसका उद्देश्य यात्रियों के साथ सार्थक संवाद स्थापित करना और जनसंपर्क गतिविधियों को प्रभावी बनाना था.

स्काउट्स एंड गाइड्स और संजीवनी गंगा ने लिया हिस्सा

कार्यक्रम में कहलगांव और जमालपुर स्टेशनों पर भारत स्काउट्स एंड गाइड्स के सदस्यों ने सक्रिय भागीदारी की. वहीं, पीरपैंती स्टेशन पर गैर-सरकारी संगठन संजीवनी गंगा ने भी अभियान में हिस्सा लिया.

रेलवे ने स्टेशनों के साथ-साथ मंडल के विभिन्न क्षेत्रों में चलने वाली ट्रेनों में भी यात्रियों से संवाद किया. इस दौरान यात्रियों से उनकी प्रतिक्रिया ली गई और उन्हें रेल सेवाओं तथा सुविधाओं की जानकारी दी गई.

कविगुरु एक्सप्रेस में भी यात्रियों से संवाद

जन संवाद अभियान के तहत ट्रेन संख्या 13016 जमालपुर-हावड़ा कविगुरु एक्सप्रेस में भी यात्रियों से बातचीत की गई. इस दौरान यात्रियों से सुझाव और प्रतिक्रिया प्राप्त की गई. साथ ही रेलवे की उपलब्ध सुविधाओं, सेवाओं और यात्रियों के दायित्वों के बारे में जागरूक किया गया.

भागलपुर स्टेशन पर विनय प्रकाश के नेतृत्व में कार्यक्रम

भागलपुर स्टेशन पर स्टेशन अधीक्षक विनय प्रकाश के नेतृत्व में जन संवाद कार्यक्रम चलाया गया. इस दौरान रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से बातचीत की और अभियान के उद्देश्यों के अनुरूप जनसंपर्क गतिविधियों में भाग लिया. कार्यक्रम के जरिए रेलवे और यात्रियों के बीच सीधे संवाद को बढ़ावा देने पर जोर दिया गया.

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